DATAPULS 2021

Patientenbefragung zur Digitalisierung des Gesundheitswesens

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KEY-FINDINGS DATAPULS 2021

6 von 10 Patienten wünschen sich eine bessere digitale Kommunikation per Mail oder WhatsApp.

Wir sind am Puls der Zeit und analysieren den Stand der Digitalisierung im Gesundheitswesen.

Mehr als der Hälfte der befragten Patienten ist ein seriöser Google-Eintrag mit guten Bewertungen wichtig.

4 von 10 Patienten wünschen sich eine schnelle und kosten-freie WLAN-Verbindung im Wartebereich.

Diese und viele weitere Key-Findings finden Sie in unserer Studie Datapuls 2021 ausführlich erläutert.

Nahezu die Hälfte der Bevölkerung weiß nicht, wie die elektronische Patienten-akte (ePA) funktioniert.

Zwei Drittel der Deutschen verspricht sich durch das E-Rezept eine allgemein verbesserte telemedizinische Versorgung.

Acht von zehn Versicherten glauben, dass der Arzt sich über die Video-sprechstunde kein vollumfängliches Bild machen kann.

STUDIE

Datapuls 2021 ist eine bundesweite, repräsentative Studie zur Digitalisierung des Gesundheitswesens.


Ihr Erkenntnisinteresse liegt bei der Erforschung der Bedürfnisse und Bedenken der Versicherungsnehmer mit Blick auf die großen Digitalisierungsprojekte in Deutschland, wie die elektronische Patientenakte (ePA), das E-Rezept oder die digitale Sprechstunde.


Herausgeber der quantitativen Erhebung ist die Socialwave GmbH, Lösungsanbieter für Praxis-WLAN und digitale Arzt-Patienten-Kommunikation.


Durchgeführt hat die Befragung das Hamburger Markt-forschungsinstitut Consumerfieldwork im Zeitraum zwischen dem 3. und 9. Dezember 2020.

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ABLAUF

Entwicklung des Fragebogens im Austausch

mit unseren Kunden/ Praxisinhabern

Durchführung der Studie

Auswertung der Ergebnisse

Veröffentlichung der Erkenntnisse

DEMOGRAPHIE

Insgesamt haben 1.005 Bürger im Alter von 19 bis 85 Jahre an der Befragung teilgenommen. 49,6 Prozent (498) der Probanden sind weiblich, 50,4 Prozent (507) männlich. 50,4 Prozent (507) sind verheiratet, 49,6 Prozent (498) ledig.


Die Befragten sind im Durchschnitt 50,6 Jahre alt (SD=16.45), das Alter ist normalverteilt. Dabei sind 15,3 Prozent 18 bis 30 Jahre, 15,8 Prozent 31 bis 40 Jahre, 16,7 Prozent 41 bis 50 Jahre, 20,7 Prozent 51 bis 60 Jahre, 16,1 Prozent 61 bis 70 Jahre und 15,3 Prozent älter als 70 Jahre alt.


27,5 Prozent (276) leben in einem 1 Personen-Haushalt (PHH), 46,2 Prozent (464) in einem 2-PHH, 14,4 Prozent (145) in einem 3-PHH, neun Prozent (90) in einem 4-PHH, 2,4 Prozent (24) in einem 5-PHH, 0,5 Prozent (5) in einem 6-PHH und 0,1 Prozent (1) in einem 8-PHH.


Mit Blick auf den höchsten Bildungsabschluss verfügen vier Prozent (40) über einen Hauptschulabschluss, 14,3 Prozent (144) über die mittlere Reife, 9,2 Prozent über die Hochschulreife, 3,8 Prozent (38) über die Fachhochschulreife, 35,1 Prozent (353) über eine abgeschlossene Berufsausbildung, 6,3 Prozent (63) über einen Fachhochschulabschluss und 25,3 Prozent (254) über einen Hochschulabschluss (Bachelor, Master, Diplom, Magister). Zwei Prozent (20) haben promoviert und ausschließlich ein Teilnehmer hat keinen Abschluss.


6,3 Prozent (63) sind beruflich selbstständig, 39,3 Prozent (395) sind in Vollzeit und 14,2 Prozent (143) in Teilzeit angestellt, 1,8 Prozent (18) sind temporär (Elternzeit oder temporärer Beurlaubung) und 38,4 Prozent (386) langfristig nicht oder nicht mehr erwerbstätig.


Das Netto-Haushaltseinkommen der Studienteilnehmer verteilt sich wie folgt: 11,2 Prozent (113) verdienen weniger als 1.000 Euro, 25,8 Prozent (259) zwischen 1.000 und 2.000 Euro, 25,6 Prozent (257) zwischen 2.000 und 3.000 Euro, 19,8 Prozent (199) zwischen 3.000 und 4.000 Euro, 9,9 Prozent (99) zwischen 4.000 und 5000 Euro und 7,8 Prozent mehr als 5.000 Euro. Die Prozentangaben sind gerundet auf eine Nachkommastelle.

PARTNER

Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit unserem Partner Scrivo PR durchgeführt.

Scrivo PR ist eine Public Relations Agentur, die inzwischen über 10 Jahre Erfahrung vorweisen kann.

Consumerfieldwork GmbH

Ein weiterer Partner dieser Studie ist Consumerfieldwork GmbH. Consumerfieldwork ist ein unabhängiger Felddienstleister aus Hamburg und bietet schon seit 2006 hochqualitative Online-Panel Dienstleistungen an.

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